Servicio operativo
La Saladita, Guerrero

Property Care

Supervisión, coordinación operativa y gestión de pagos en sitio. Tú conservas el control total de tus reservas, tus precios y la relación con tus huéspedes — nosotros nos aseguramos de que tu propiedad esté siempre en orden.

¿Qué es Property Care? Es la capa operativa local de Saladita Rentals: ojos, manos y coordinación en el terreno. El propietario sigue manejando la parte comercial de su propiedad exactamente como lo hace hoy — nosotros nos encargamos de que las casas estén siempre en condiciones, los huéspedes bien recibidos y cada pago documentado.

Pensado para propietarios que gestionan sus propias reservas pero no viven en La Saladita todo el año — o que simplemente quieren dejar la operación diaria en manos profesionales.

Qué incluye

Cobertura operativa completa de la propiedad, con visibilidad total para el propietario a través de reportes quincenales con fotos.

👁
Supervisión periódica
Rondas regulares de revisión: estado general, termitas, humedad, plagas, funcionamiento de instalaciones y detalles a atender.
🌿
Jardinería y mantenimiento
Coordinación de jardineros, técnicos y proveedores. Supervisión presencial de los trabajos y verificación de resultados.
🧺
Coordinación de limpiezas
Organización de limpiezas y turnovers según el calendario de reservas del propietario, con verificación de cada unidad.
🤝
Recepción de huéspedes
Check-ins presenciales: recibimos a los huéspedes, entregamos la casa y verificamos que todo esté en orden a su llegada.
🧾
Gestión de pagos
Pago de servicios, personal y proveedores desde un fondo operativo, con comprobante de cada gasto y rendición completa.
📋
Reporte quincenal
Informe con fotos del estado de la propiedad, trabajos realizados, gastos del período y pendientes — estés donde estés.

Quién se encarga de qué

El acuerdo funciona porque cada parte conserva lo que hace mejor. El propietario, la gestión comercial de su propiedad. Nosotros, la operación en sitio.

Operación en sitio
Saladita Rentals
Supervisión física periódica de la propiedad
Coordinación y supervisión de jardinería y mantenimiento
Coordinación de limpiezas según calendario de reservas
Check-ins presenciales y recepción de huéspedes
Pago a proveedores y servicios desde el fondo operativo
Rendición de cuentas con comprobantes
Reporte quincenal con fotos y pendientes
Aviso inmediato ante cualquier situación urgente
Gestión comercial
Propietario
Anuncios, precios y calendario en sus plataformas
Comunicación con huéspedes antes, durante y después de la estadía
Gestión de reservas, cobros y reseñas
Depósito del fondo operativo mensual
Costo de limpieza, jardinería, reparaciones y materiales (pagados desde el fondo)
Aprobación de gastos imprevistos mayores
Obligaciones fiscales de la propiedad
Decisiones sobre mejoras y remodelaciones

Qué no incluye el servicio

Costos de terceros: limpieza, jardinería, reparaciones, materiales y servicios (agua, luz, gas, internet) se pagan desde el fondo operativo — no están dentro de la cuota del servicio.
Reparaciones mayores o remodelaciones: las coordinamos y supervisamos, pero su costo y aprobación son del propietario.
Gestión comercial: anuncios, precios, reservas y comunicación con huéspedes por chat permanecen 100% a cargo del propietario.
Obligaciones fiscales del propietario y de la propiedad.

Fondo operativo — claro y documentado

Un sistema simple que mantiene todo ordenado, transparente y sin sorpresas para ambas partes.

1
Depósito mensual
El propietario deposita un fondo estimado para los gastos del mes. El monto se calibra con los gastos reales del primer período.
2
Pagos documentados
Pagamos servicios, personal y proveedores desde ese fondo. Cada gasto queda respaldado con su comprobante.
3
Rendición quincenal
El propietario recibe el detalle completo: tabla de gastos, comprobantes y saldo del fondo, junto con el reporte de supervisión.
4
Reposición
Cuando el fondo baja, se repone. Cualquier gasto imprevisto mayor se aprueba con el propietario antes de ejecutarse.

Cada peso del fondo es del propietario y queda rendido con comprobante — siempre.

Cómo trabajamos

Cada propiedad se integra al sistema operativo de Saladita Rentals desde el primer día — nada queda en la memoria de nadie, todo queda registrado.

Comunicación
WhatsApp
Grupo dedicado por propiedad: canal directo con el propietario para avisos, aprobaciones de gastos y cualquier urgencia — respuesta rápida, sin intermediarios.
Documentación
Google Drive
Carpeta compartida con todos los comprobantes, rendiciones, fotos de supervisión y documentos de la propiedad — acceso permanente desde cualquier lugar.
Seguimiento
Notion
Tablero de la propiedad con tareas, mantenimientos programados, historial de trabajos y pendientes — el estado real de la casa, visible en todo momento.

Al iniciar el servicio, cada propiedad recibe su grupo de WhatsApp, carpeta de Drive y tablero de Notion propios. Es el mismo sistema con el que operamos nuestras propiedades bajo gestión completa.

Estructura del servicio

Dos conceptos completamente independientes entre sí: la cuota fija cubre la operación; la comisión aplica únicamente si nosotros generamos una reserva para la propiedad.

Concepto 1 · Fijo
Cuota mensual Property Care
Cuota fija mensual
Se define según número de unidades, frecuencia de visitas y alcance — tras la evaluación inicial de la propiedad
Supervisión periódica de la propiedad
Coordinación de jardinería, mantenimiento y limpiezas
Check-ins presenciales de huéspedes
Gestión de pagos + rendición con comprobantes
Reporte quincenal con fotos
Independientes
Concepto 2 · Solo si aplica
Comisión por reservas generadas por SR
Comisión por reserva · se cobra aparte
Únicamente sobre reservas que Saladita Rentals genere para la propiedad
Aplica solo a huéspedes que nosotros llevamos a la propiedad
No aplica a las reservas del propietario ni a sus canales propios
No modifica ni sustituye la cuota fija mensual
Si no generamos reservas, no se paga nada por este concepto

Importante: la cuota fija paga la operación y el cuidado de la propiedad. La comisión existe solo cuando nosotros generamos un ingreso adicional para el propietario. Un concepto nunca afecta al otro.

Fuera de alcance: tareas extraordinarias no contempladas en el servicio regular (esperas prolongadas de técnicos, compras especiales fuera de ruta, atenciones de emergencia fuera de horario) se cotizan por evento y se aprueban con el propietario antes de realizarse. La frecuencia exacta de rondas y el alcance final de cada propiedad se definen tras la visita de evaluación.